Kategorie
1/ Vyplňte prosím Formulář pro vrácení/výměnu zboží
2/ Vracené kousky musí být prosím nepoškozené, nenošené, neprané a nesmí cítit
parfémem, abychom mohli reklamaci uznat.
3/ Zboží určené k vrácení spolu s formulářem pro vrácení zboží doporučujeme zaslat pro rychlejší vyřízení prostřednictvím České Pošty (balíky přebíráme hromadně 1x týdně) na adresu:
Poppy Fashion
Jiráskova 18
Brno, 60200
Pokud chcete využít jiného přepravce, prosím, kontaktujte nás předem na email: a domluvíme se na dalším postupu.
Peníze se vždy snažíme vrátit zpět na účet co nejdříve, nejpozději však do 14 pracovních dnů po tom, co k nám balíček dorazí (tzn. nepočítá se den, kdy balíček odesíláte vy.)
Veškeré balíčky, které k nám odesíláte, si prosím kontrolujte dle sledovacího čísla zásilky zde: www.postaonline.cz/trackandtrace
Nepište nám prosím dotazy, zda k nám balíček dorazil, pokud se uloží na poště. Je to v pořádku :-). Všechny balíčky si vždy přebíráme hromadně 1x týdně u České Pošty.
Vaše balíčky jsou doručovány ve lhůtě 2-5 pracovních dní. Lhůta může být prodloužena dle dostupnosti zboží (v tom případě bychom Vás informovali emailem o zpoždění zásilky, nebo Vám pošleme část objednávky v termínu a zbytek zboží dopošleme později).
Při volbě BANKOVNÍ PŘEVOD nebo ON-LINE PLATBA je částka za poštovné 60 Kč, balíček na DOBÍRKU stojí 125 Kč. Balík vám bude doručen prostřednictvím České Pošty. Před doručením balíku budete informováni sms o doručení balíku ze strany České Pošty. Od nás obdržíte email, že je balíček na cestě a také v tomto emailu bude uvedeno číslo zásilky, abyste si mohli svůj balíček sledovat.
Je to z důvodu, že jsme rozdělili objednávku na dvě části. Některé zboží z objednávky bude doskladněno později a abyste nemuseli na svoji objednávku dlouho čekat, odeslali jsme zboží skladem v termínu. Zbytek objednávky bude doručeno hned, jakmile to bude možné.
Platíte vždy jen jedno poštovné, jako je to započítáno do objednávky.